Evaluaciones psicométricas fiables, sólidas y basadas en la investigación

cut-e cuenta con instrumentos innovadores de evaluación online que ayudan a managers y profesionales de RRHH a tomar decisiones de talento fiables y defendibles. Nuestros instrumentos tienen una sólida base de investigación y psicometría, y son breves, significativas y fáciles de usar.

cut-e ayuda a empresas a identificar a las personas con las capacidades y la cultura corporativa correctas para beneficiarse de unos resultados óptimos. Ya sea evaluación, selección, desarrollo de gestión, formación de equipos o desarrollo organizativo, cut-e proporciona instrumentos inteligentes para managers y profesionales de recursos humanos.

Nuestro cliente

"Estamos realmente encantados de tener a cut-e como el nuevo proveedor y socio para nuestros proyectos de feedback de Vodafone."Pia Simionescu, Vodafone

Libro blanco del diagnóstico online

Conceptos básicos, procesos y criterios de decisión

Suele ser complicado distinguir entre “buenos” y “malos” instrumentos a la hora de elegir los instrumentos apropiados para la selección de personal.

Esta guía servirá para responder las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo se identifica un buen instrumento de diagnóstico?
  • ¿Qué criterios se aplican exactamente en las evaluaciones online? 
  • ¿Qué opciones existen para la interpretación de los resultados?

Pero el principal propósito de este documento es servir de guía en la jerga de criterios generales y psicométricos.

La ciencia: investigación como garantía de todos los productos de cut-e

Nuestro Equipo Internacional de Investigación tiene dos prioridades: trabajar con los clientes para analizar datos de evaluación, así como investigar, desarrollar y poner a prueba enfoques nuevos y prácticos para superar los desafíos de las evaluaciones.

Como trabajamos con clientes y sus datos, nos es fácil sugerir constantes mejoras para el proceso de evaluación y medir el Retorno de Inversión. Nuestro programa de investigación está en línea con los nuevos desafíos del mercado. Hemos analizado cómo usar la tecnología móvil de forma justa, cómo evaluar cualidades de personalidad de nueva demanda y cómo acelerar el tiempo de evaluación para ayudar a nuestros clientes a conectar con los candidatos más rápidamente.

Es importante para nosotros compartir y aprender de nuestros compañeros por lo que participamos en conferencias con regularidad, escribimos documentos oficiales, mandamos artículos a revistas académicas, valoramos el desarrollo profesional constante y fomentamos activamente la investigación usando nuestros instrumentos, ofreciendo soporte a universidades y estudiantes.

Echa un vistazo a nuestra página sobre innovación en la evaluación online

Calidad asegurada

La calidad de las evaluaciones es medible y puedes comprobarlo por ti mismo.

  • Nuestros instrumentos han sido revisados por organismos profesionales independientes.
  • Nuestros instrumentos han sido corroborados, en donde es relevante, por investigación avanzada y un amplio rango de grupos normativos de diferentes sectores y niveles de puesto de trabajo.
  • Actualizamos regularmente nuestra biblioteca de estudios de validez.
  • cut-e ha sido galardonado con el certificado ISO/IEC 27001 para sistemas de gestión de la seguridad de la información.
  • Disponemos de estudios de impacto de completa diversidad e integración.
  • Nuestros sistemas de gestión de datos de IT y profesionales cumplen con todos los requisitos legales nacionales sobre protección de datos.
  • Nuestras herramientas están diseñadas en línea con estándares reconocidos mundialmente de instituciones tales como International Test Commission (ITC) o Comisión Internacional de Test, European Federation of Psychologists’ Associations (EFPA) o Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos y American Psychological Association (APA) o Asociación Psicológica Americana.
  • Están certificadas por institutos de acreditación de calidad considerados como líderes globales como Det Norske Veritas (DNV) y registrados con órganos de supervisión locales en aquellos sitios donde es requerido.

Todo gira en torno al cliente

Sabemos que el cliente quiere evaluaciones que sean fiables y válidas. Así como la necesidad de que éstas sean prácticas y pragmáticas y que refuercen la marca de empresa, posicionamiento y la experiencia del candidato. Diseñamos instrumentos personalizados (tales como los tests de juicio situacional or los cuestionarios de feedback 360) para que los puestos de trabajo, branding y mensajes se comuniquen correctamente. Asimismo, hemos creado herramientas online para hacer más difícil hacer trampas o manipular los resultados. Todos nuestros tests y cuestionarios son integrables en sistemas de SIRH y ATS y llevan SSO integrado para asegurar al usuario una experiencia de calidad y sin interrupciones. En cut-e entendemos lo importante que es el employer branding y acabamos de ampliar nuestro servicio gratuito para la evaluación personalizada de cara a satisfacer la creciente demanda de los clientes por el branding.

Pregunta al experto: ¿Cómo puedo asegurarme de que el criterio de transparencia e imparcialidad se cumple cuando se elige un instrumento?

Un factor esencial que juega un papel importante en la selección de instrumentos de diagnóstico es el trato del candidato antes, durante y después del test.

Un buen instrumento de diagnóstico debe garantizar un grado de transparencia adecuado. Es decir, las instrucciones deben ser suficientemente informativas y claras y deben explicar el trasfondo del test y el proceso administrativo (limitación del tiempo, etc.) antes de que comience el test. Los ítems prácticos deben explicar el principio que rige el test o cuestionario. Además, en el caso de las administraciones online, un administrador experto de tests debería explicar el sistema.

Debería garantizarse que cada candidato, que ha trabajado con un instrumento específico, recibirá un feedback apropiado sobre su actuación (tests de habilidad) o resultados (cuestionarios) tras la finalización de dichas pruebas. Como mínimo se le debería entregar un informe breve y por escrito (y preferiblemente narrado). En el mejor de los casos, el candidato recibiría un feedback personal de una persona capacitada mediante un informe detallado. 

Además, es importante y justo que las puntuaciones de los tests no causen una discriminación sistemática de ciertas personas por razones étnicas, socioculturales o de género. Con el fin de dar accesibilidad a todos, debe haber igualdad de posibilidad para participar en los instrumentos diagnósticos. Esto significa que, entre otras muchas cosas, las personas con discapacidad tengan la posibilidad de, en concordancia con sus habilidades, participar en los instrumentos diagnósticos seguramente con asistencia.

¿Qué criterios específicos se usan para los diagnósticos online?

Además de los criterios aplicables a evaluaciones por ordenador, existen algunos aspectos más que conciernen especialmente a diagnósticos administrados por internet. Básicamente, los instrumentos por internet deberían ser autoexplicables, a prueba de falsificaciones, independientes del hardware, listos para integrar y accesibles. Más detalladamente, esto significa que:

Autoexplicables

Al ser instrumentos que dependen de internet, son transparentes, lo que significa que no están controlados y por ello, es muy importante que sean autoexplicables. Esto significa básicamente que el test proporciona ejemplos interactivos que sirven para que el candidato se familiarice con las tareas del instrumento respectivo y del cual va a recibir feedback sobre cómo ha lidiado con los ejemplos. Las explicaciones de los ejemplos deberían ser lo más detallados posible ya que normalmente, en los tests hechos por ordenador, no suele haber posibilidad de contactar con el administrador en caso de dudas.

A prueba de falsificaciones
Como ya hemos mencionado anteriormente, las tareas administrativas de los instrumentos por ordenador suelen estar descontrolados por lo que deberían estar a prueba de falsificaciones. Esto significa que, preferiblemente, no deberían existir respuestas modelo que ayuden al candidato a completar las tareas rápida y correctamente. En los tests por ordenador, esto es fácilmente controlable mediante tests que se generan dinámicamente en tiempo de ejecución. Por esta razón, es casi imposible que el mismo test se genere dos veces.

Independiente del hardware

El problema que tienen muchos instrumentos por ordenador, es que normalmente están optimizados para ciertos sistemas informáticos (condiciones específicas como la resolución de la pantalla, proporciones) por lo que se ven borrosos o pixelados en otros ordenadores. Esto se puede evitar con ítems vectorizados que se adaptan de forma óptima para monitorizar condiciones. De esta forma, no se dan problemas debidos al hardware usado o la conexión a internet.

Listo para integrar
Cuando se trata de instrumentos que dependen de internet, es importante una integración fluida en la administración de aplicaciones existentes, evaluaciones o sistemas de recursos humanos (ej. SAP, Peoplesoft, Oracle) sea posible. Por lo tanto, puede garantizar que todos los datos de los participantes se quedan dentro de la empresa asegurando la protección de los datos.

Accesible
Todos los instrumentos por internet deben ser accesibles de acuerdo con las regulaciones para los usuarios con discapacidad. Esto significa, por ejemplo, que deben estar a disposición del usuario alternativas a dispositivos de entrada como el ratón (ej. pantallas o paneles táctiles, teclado, asistencia de entrada específica para personas con limitaciones motrices), dispositivos de asistencia de lectura (ej. lupa interna en el ordenador, lentes de aumento) y cualquier otra asistencia que pueda ser necesaria para completar los instrumentos.

¿Sabías que…? Los resultados del Assessment Barometer demuestran que:

  • El uso de las evaluaciones online ha aumentado, un 18 por ciento en los últimos dos años. El 52% de los participantes usan evaluaciones online, predominantemente en el proceso de reclutamiento, pero también para impulsar el desarrollo. Los mercados medianos y en vías de desarrollo están cerrando poco a poco la distancia con los mercados más maduros.
  • La naturaleza de las evaluaciones está cambiando en todo el mundo. Los empleadores siguen teniendo como objetivo reducir el riesgo y tomar mejores decisiones de selección, pero también comienzan a querer poder predecir qué candidatos serán empleados clave.
  • El uso de evaluaciones psicométricas está aumentando en todos los ciclos de los empleados, especialmente para el reclutamiento de managers, empleados de oficina, graduados y becarios.
  • Centros de desarrollo, centros de evaluación, cuestionarios de integridad y valores y Cuestionarios de Juicio Situacional (SJQs) son las herramientas que más han crecido.